监控显示无网络视频什么原因

“监控显示无网络视频”是一个很常见的问题。这通常意味着监控摄像头（前端设备）和监控显示器（后端设备，如NVR、电脑或手机）之间的连接中断了。
我们可以按照从简到繁的顺序，一步步排查问题。
首先，区分是单个摄像头问题还是全部摄像头问题
这一点非常重要，可以帮助你快速定位问题范围。

情况一：单个摄像头显示“无网络视频”
如果只有一个摄像头出现问题，而其他都正常，那么问题很可能出在这个摄像头本身或其连接线路上。
检查摄像头供电
室外摄像头/独立摄像头：检查电源适配器是否插好，电源线是否有损坏。用手摸一下摄像头，感觉一下是否有微热，或者晚上看红外灯是否亮起，这可以判断是否通电。
POE供电摄像头（通过网线供电）：检查连接摄像头的网线是否插紧，POE交换机/录像机的端口指示灯是否正常亮起。如果端口灯不亮，可能是供电问题。
检查网络连接
物理线路：检查从摄像头到交换机/录像机的网线是否松动、被老鼠咬断或人为扯断。可以尝试重新插拔两端的网线水晶头。
网线质量：如果网线质量太差或传输距离过长（超过100米），可能导致信号不稳定，时断时续。
重启摄像头
这是最简单有效的办法。找到该摄像头的电源，拔掉电源等待1分钟，然后再插上重启。对于POE摄像头，可以在POE交换机或录像机上将其对应的端口禁用再启用，或者直接拔掉网线再插回。
检查IP地址冲突
如果网络中有两个设备使用了相同的IP地址，就会导致冲突，其中一个会掉线。
解决方法：登录到你的NVR（网络硬盘录像机）或路由器，查看设备列表，确认所有摄像头的IP地址都是唯一的。如果冲突，需要手动修改其中一个的IP地址。
摄像头本身故障
如果以上步骤都检查过了，问题依旧，那很可能是摄像头硬件损坏了。可以尝试将这个有问题的摄像头换到其他正常的端口和线路上测试，如果还是不行，基本可以确定是摄像头坏了。

情况二：全部摄像头都显示“无网络视频”
如果所有摄像头同时掉线，问题通常出在公共设备或网络上。
检查NVR（网络硬盘录像机）
重启NVR：拔掉NVR的电源，等待一分钟后再插上。这是解决电子设备“假死”的万能方法。
NVR网络设置：检查NVR的网络设置（IP地址、网关、DNS）是否正确。如果NVR的IP地址被更改或网络设置错误，它将无法与摄像头通信。
NVR本身故障：观察NVR的启动是否正常，硬盘是否在运转。如果NVR系统崩溃或硬件故障，需要联系厂家维修。
检查交换机/路由器
重启网络设备：重启为摄像头和NVR提供网络的交换机或路由器。
检查交换机供电：确保交换机电源正常，所有端口指示灯正常闪烁。
网络环路：如果网络中存在接错的网线形成环路，会导致整个网络瘫痪，所有设备掉线。检查网线连接是否有异常。
检查外接显示器与NVR的连接
如果你是在外接的显示器上看到“无网络视频”，请检查连接NVR和显示器之间的视频线（HDMI或VGA线）是否插好。可以尝试重新插拔或更换一根线试试。

手机APP远程观看时显示“无网络视频”
如果你在本地（比如通过连接NVR的显示器）能看到图像，但手机APP无法连接，问题出在远程访问环节。
检查NVR/摄像头的互联网连接
确保NVR或摄像头所在的局域网能够正常访问互联网。可以检查NVR的网络设置，看能否 Ping 通外网。
检查域名解析（DDNS）服务
大多数监控设备通过厂商提供的云服务（P2P）或自建的域名（DDNS）来实现远程访问。确保该服务是正常启用的。
检查端口映射
如果你使用的是自建DDNS，需要检查路由器上的端口映射设置是否正确。
检查账号和密码
确保手机APP上登录的账号和密码正确，并且该账号有权限查看这些摄像头。
运营商网络问题
极少数情况下，可能是网络服务商的问题，可以等待一段时间再试。
总结排查步骤
简易排查流程：
先重启：重启摄像头、NVR、交换机和路由器。能解决80%的软件或临时性故障。
查电源：确保所有设备供电正常。
查网线：检查网线是否插紧、有无损坏。
分情况：判断是单个问题还是全部问题，然后根据上述对应的情况进行深入排查。