监控主机的保修期取决于品牌、型号、销售渠道以及是否购买延保服务。
总的来说，可以分为以下几个常见情况：
1. 品牌成品主机（最常见）
市面上主流的监控品牌，如海康威视、大华股份、宇视科技、TP-LINK等，其成品监控主机（NVR/DVR）的保修政策通常如下：
标准保修期： 大部分为 1年至3年。
1年保修：比较常见，尤其是一些入门级或经济型型号。
3年保修：目前已成为许多主流品牌和型号的标准配置，甚至是某些品牌的“标配”，以提升竞争力。
更长保修：部分企业级或高端型号可能提供长达5年的保修。
保修方式：
整机保修：在保修期内，主机出现非人为的性能故障，可以免费维修或换新。
硬盘保修分离：需要特别注意！监控主机内置的硬盘通常有单独的保修政策。硬盘的保修期由其硬盘品牌（如希捷、西部数据、东芝等）决定，通常是2年或3年，并且需要联系硬盘厂商或通过主机供应商进行保修。主机厂商一般不负责硬盘的保修。
2. 组装式主机/工控机
如果监控主机是商家或用户自己用电脑配件组装的，那么保修政策则取决于各个配件：
机箱/电源：通常保修1-3年。
主板/CPU/内存：按照电脑配件的标准保修，通常是3年。
系统/软件：这类主机通常运行Windows系统加监控软件，软件问题一般由软件提供商负责，硬件问题则需找对应的硬件品牌商。
3. 项目定制或行业专用主机
对于大型安防项目或特定行业（如金融、交通）定制的监控主机，保修期通常会在项目合同中进行明确约定，可能会更长，例如3年、5年，并且会包含更全面的技术服务（如定期巡检、远程支持等）。
查看官方信息：最准确的方法是查看产品官网的“售后服务”条款或产品包装盒上的保修说明。
咨询销售商：在购买前，直接向卖家（无论是线上店铺还是线下实体店）询问清楚该型号主机的具体保修年限、保修范围以及送修流程。
保留购买凭证：发票、收据或电子订单是享受保修服务的重要凭证，请务必妥善保管。
注意区分硬盘保修：再次强调，务必问清楚主机和内置硬盘的保修是分开计算还是由供应商统一负责。
考虑延保服务：如果对数据安全要求很高，可以考虑购买厂商或平台提供的延保服务，将保修期延长至更长时间。 |
